イベント概要
目的の整理から運用設計まで、成果に直結するAIチャットボット導入
「チャットボットを入れたのに、問い合わせ数も現場の負担もほとんど変わらなかった…」
「社内で『AIチャットボットを導入しよう』と話は出ているが、進め方はこれでいいのかな ……」
「AIに関心はあるが、何から決めればよいか・どこまで自動化できるのかイメージできていない…」
そんなモヤモヤを感じているチャットボット導入検討の方に向け
サービスへの質問対応をLINE x AIチャットボットで解決した成功事例と共に、成果に繋がる導入方法と見落としがちなポイントについて徹底的に解説します！
今回登壇いただくのは、社内へのAI導入や運用支援、チャットボット開発など、これまで100件以上の実績を持つAI活用アドバイザーであるKai氏です。
ウェビナー内では、LINEとAIチャットボットで問い合わせ対応を効率化しつつ、ユーザー体験も高めた事例を基に「どんな準備が必要だったのか？」「どこでつまずきやすいのか？」など、具体例をベースに導入時の注意点についてお話いただきます。
「AIなら何とかしてくれそう」「とりあえずチャットボットを入れてみよう」といった発想から一歩抜け出し、きちんと成果に繋がるチャットボットの導入を進めたい方は、ぜひご参加ください。
【こんなお悩みありませんか？】
・問い合わせ対応を自動化したいが、 何から進めればいいか分からない
・社内で「チャットボットを入れよう」と声が出ているが、 目的やKPIが曖昧なまま「とりあえず入れる」話になりかけている
・チャットボットを導入したものの、 問い合わせ件数や対応時間がほとんど変わらず、現場の手間も減っていない
【このセミナーで分かること】
・具体的な導入事例を通じて、導入において何が必要で、どこが重要かの具体的なイメージが持てる
・AIチャットボットのリアルな導入事例と具体的に必要なことや重要なポイント
・「AIなら何でも答えられるはず」「FAQがあるからチャットボット導入できそう」といった、検討段階で見落としがちな失敗・勘違いポイントと、その避け方
・目的の整理から、要件定義、ナレッジ準備、運用設計まで、 成果につながる導入ステップの全体像
【こんな方におすすめ】
・自社の問い合わせ対応・カスタマーサポート業務に、AIチャットボット導入を検討している担当者・責任者
・AIやチャットボットに興味はあるものの、具体的な導入ステップがイメージできていない経営層・企画／DX担当の方
・すでにチャットボットを導入しているが、思ったほど工数削減や顧客体験の改善につながっていないと感じている方
【概要】
日時: 2025年12月23日 (火) 16:00 ~ 17:00
場所: オンライン@Zoom（参加者には後日URLを送信）
参加費: 無料
定員: 200名
当日のコンテンツ
・実際の業務効率化事例
・チャットボットAIに関するよくある失敗・勘違い
・実際にチャットボットAIを導入する際の注意点
【登壇者】
AI活用アドバイザー / Dify, n8n 開発
Kai 氏
大手企業で生成AIのシステムプロンプト改善・評価を担当し、応答品質と再現性の向上を実現。中小企業では業務フローに合わせた用途別プロンプト開発と内製化支援を行い、現場で使われるAI活用の仕組みづくりを行っている。登録者約3万人のYouTuberの書籍出版をAIでサポートするなど、クリエイター支援にも取り組む。
【主な支援領域】
大手／中小企業向けシステムプロンプト設計・改善
業務フローに沿ったAI内製化と運用設計
Dify／n8nによる業務自動化・ワークフロー構築
Webサービス開発まで含めた一気通貫のAI実装支援
動画生成AIを活用した広告動画制作の指導
企業向けAIコンサルティング
ホリエモンプロデュース「SHAVEL」で不動産向けAIセミナーに登壇。AI開発企業のnoteでファインチューニングに関する記事を執筆するなど、技術と現場に根ざした情報発信を行う。クラウドソーシングでは100件以上すべて星5評価を獲得し、「成果に直結するAI活用」を企業とクリエイターに届けている。
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