個人情報保護方針

  • 制定 2013年5月21日
  • 改定 2017年3月29日
  • ランサーズ株式会社
  • 代表取締役 秋好 陽介

ランサーズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

個人情報保護方針に関するお問い合わせについて

  • 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル 9F
  • ランサーズ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
  • メールアドレス:privacy@lancers.co.jp

以上

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報保護方針に基づき、お客様、お取引先様、従業員の方々の個人情報を適切に管理し、個人情報の保護に努めております。具体的には以下の内容に従って個人情報の取扱いを行います。なお、運営するサービス固有のプライバシ-ポリシーや利用規約がある場合はそちらもご覧下さい。

1. 個人情報とは

「個人情報」とは、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号など個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

  1. 当社が運営するサービスにお申し込みになる場合
  2. 当社が運営するサービスに質問・サポート等のお問い合わせを頂く場合
  3. 当社の運営するサービスや当社の提携先(以下「提携先」という)のサービスをご利用頂いたり、ページをご覧頂く場合
  4. 採用・募集活動に応募頂く場合
  5. 社内の人事管理等に関わる業務を遂行する場合
  6. 決済が必要なサービスで決済に必要な情報を取得する場合

3. 個人情報の利用目的

  1. 個人のお客様の個人情報
    1. サービスの提供・管理・運営のため
    2. サービスの充実・改善・検討・調査のため
    3. サービス提供・広告配信・コンテンツ改善などで最適な情報分析に利用するため
    4. ユーザーがサービスを利用するにあたり必要な連絡をするため
    5. サービスの運営を目的とする個人が特定されない統計データを収集・作成するため
    6. 有料プラン等を利用するユーザーに、利用料金を請求するため
    7. ご利用履歴管理のため
    8. お問合せ対応のため
  2. お取引先担当者様の個人情報

    取引上の連絡、問合せ、契約締結などのため

  3. 業務の受託に伴いお客様からお預かりする個人情報

    委託された当該業務を適切に遂行するため

  4. 当社へ入社を希望される皆様の個人情報

    連絡及び採用選考、当社のWebサイト(リクルート情報)の改善など採用活動のため

  5. 従業員の方々の個人情報

    人事管理、勤務管理、給与等管理、福利厚生管理など雇用管理のため

  6. 当社へお問い合わせされた皆様及び当社を来訪された皆様の個人情報

    連絡、情報提供及び対応管理などお問い合わせへの対応のため

4. 第三者への開示について

当社がユーザーの個人情報を利用又は第三者に開示するのは、下記の場合に限ります。

  1. ユーザーが情報提供に同意を与えた場合
  2. ユーザーと当社が契約の当事者になった場合で、当該契約の準備又は履行のため必要な場合
  3. 当社が従うべき法的義務のため必要な場合
  4. ユーザーの生命・健康・財産等の重大な利益を保護するため必要な場合
  5. 公共の利益の保護又は当社若しくは個人情報の開示の対象となる第三者の法令に基づく権限行使のため必要な場合
  6. 当社が、ユーザーの属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」と称します)を作成し、新規サービスの開発等の業務遂行のために利用、処理する場合。また、当社が、統計資料を業務提携先等に提供する場合。
  7. ユーザーの利益を侵害しない範囲内において、当社及び個人情報の開示の対象となる第三者その他当事者の利益のため必要な場合

5.開示対象個人情報に関する事項

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

  1. 事業者の名称

    ランサーズ株式会社

  2. 個人情報の保護管理者

    取締役 曽根秀晶

  3. 全ての開示対象個人情報の利用目的
    1. 個人のお客様の個人情報
      1. サービスの提供・管理・運営のため
      2. サービスの充実・改善・検討・調査のため
      3. サービス提供・広告配信・コンテンツ改善などで最適な情報分析に利用するため
      4. ユーザーがサービスを利用するにあたり必要な連絡をするため
      5. サービスの運営を目的とする個人が特定されない統計データを収集・作成するため
      6. 有料プラン等を利用するユーザーに、利用料金を請求するため
      7. ご利用履歴管理のため
      8. お問合せ対応のため
    2. お取引先担当者様の個人情報

      取引上の連絡、問合せ、契約締結などのため

    3. 当社へ入社を希望される皆様の個人情報

      連絡及び採用選考、当社のWebサイト(リクルート情報)の改善など採用活動のため

    4. 従業員の方々の個人情報

      人事管理、勤務管理、給与等管理、福利厚生管理など雇用管理のため

    5. 当社へお問い合わせされた皆様及び当社を来訪された皆様の個人情報

      連絡、情報提供及び対応管理などお問い合わせへの対応のため

  4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

    • 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル 9F
    • ランサーズ株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
    • メールアドレス:privacy@lancers.co.jp
  5. 認定個人情報保護団体

    現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

  6. 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
    1. 開示等の求めの申し出先

      開示等のお求めは、上記個人情報お問い合わせ窓口にお申し出ください。

    2. 開示等の求めに関するお手続き
      1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
      2. ご記入いただいた請求書、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
      3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
      4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
      5. 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、以下の代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
        代理人である事を証明する資料 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合 本人の委任状(原本)
        代理人様が未成年者の法定代理人の場合 いずれかの写し
        • 戸籍謄本
        • 住民票(続柄の記載されたもの)
        • その他法定代理権の確認ができる公的書類
        代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合 いずれかの写し
        • 後見登記等に関する登記事項証明書
        • その他法定代理権の確認ができる公的書類
        代理人様ご自身を証明する資料 いずれかの写し
        • 運転免許証
        • パスポート
        • 健康保険の被保険者証
        • 住民票
    3. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

      1回のお求めにつき1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

以上

クッキー(Cookie)について

当社は、サービスのコンテンツの提供を管理・維持したり、新しいサービスを検討したり、ログイン情報管理や広告配信などのために端末情報をクッキーにて利用しております。

以上