イベント概要
「AI導入で業務効率化したいが、具体的にどこから手をつければいいかわからない」
「毎日、問い合わせ対応やメール返信に追われて、本来の業務（コア業務）に集中できない」
「テンプレートはあるが、毎回選んで修正する作業自体が手間でストレスだ」
そんなお悩みを持つ経営者・店舗オーナー・バックオフィス担当者様へ。
実は、業務時間の「8割」は、AIに任せられる「不要な業務（ノンコア業務）」かもしれません。
本ウェビナーでは、「IT初心者の”わからない”に寄り添う」をモットーに活動する開発エンジニア・菊池健司氏が登壇。
エンジニア視点で業務プロセスを切り分け、「手間のかかる単純作業」を削ぎ落とすための具体的なAI活用法を徹底解説します。
単なる「AIツールの紹介」ではありません。
「100個以上の返信テンプレから選ぶ時間をゼロにするCS自動化」や、「Webサイト訪問者のニーズを商談前に把握するチャットボット」など、実際に現場で稼働し、劇的な工数削減を実現している「生きた事例」を公開します。
AIを入れること自体が目的ではなく、「AIでムダをなくし、事業価値を最大化すること」をゴールにした、現場直結の業務改善術をお持ち帰りいただけます。
【こんなお悩みありませんか？】
問い合わせ対応に追われて、企画や営業など「売上を作る仕事」に時間が割けない
AIを使ってみたいが、専門知識がなく、何ができるのかイメージが湧かない
テンプレート管理が煩雑で、新人スタッフの教育や品質維持に苦労している
HPからの問い合わせが「ざっくり」していて、ヒアリングのメール往復だけで疲弊している
【本ウェビナーで学べる重要ポイント】
CS（カスタマーサポート）の工数を「5分の1」に圧縮する仕組み
- 100個以上のテンプレからAIが最適解を提示。「選んで送るだけ」で完結する自動化フローとは？
機会損失を防ぐ「24時間対応のWeb接客」
- 自社サイトに「相談チャットボット」を設置し、問い合わせ前のヒアリングを自動化する方法。
エンジニア視点の「業務の断捨離」
- どの業務をAIに任せ、どこを人がやるべきか？ 失敗しない業務の切り分け方。
【こんな方におすすめです】
少人数チームでECサイトやWebサービスを運営している方
バックオフィス業務の効率化を目指す経営者・マネージャー
「AI導入＝難しい」と感じているが、業務改善の糸口を見つけたい方
クライアントへの提案幅を広げたいランサー・Web制作者の方
【登壇者プロフィール】
菊池 健司（キクチ ケンジ）氏
K-LifeInnovation 代表 / エンジニア
「IT初心者の”わからない”に寄り添うITパートナー」として、システム開発からLINE公式アカウント構築、MEO対策、Web集客支援までワンストップで対応。
難しい専門用語を使わない丁寧なヒアリングと、現場のオペレーションに深く入り込んだ実用的なツール提案に定評がある。
主な実績として、EC事業者向けのAIカスタマーサポートシステム、飲食店・サロン向けのLINE予約管理アプリ、通院・体調管理アプリなどを開発。ランサーズ認定ランサー。
イベント詳細・お申し込みは「こちら」をご覧ください。