ランサーズ株式会社は、クラウドソーシング利用に関する品質管理の指摘を受けまして、品質向上の取り組み強化を行ってまいります。

当社としては、弊社サービスを利用した受発注において不適切な仕事依頼がなされうる状況について真摯に受け止め、社内の管理体制を強化し、より良い利用環境を提供することを目的として、本日より代表取締役社長の秋好を長とするランサーズ品質向上委員会を設置し、以下の取り組みを開始いたします。

– クライアントの仕事依頼ガイドラインの設置

https://www.lancers.jp/help/safety/client_guideline

– 上記ガイドライン遵守のための依頼モニタリング体制の強化

– クライアント・ランサー（※）の皆様への相談窓口の整備設置

※弊社サービス内で仕事を受注されるユーザーの方々を指します

品質向上委員会の今後の活動につきましては、外部の専門家や関係者を呼び、さらなるサービス改善策を検討したうえで、追加の具体的な取り組みについて毎月公開してまいります。

日頃ランサーズをご利用いただいているクライアント・ランサーの皆様により一層安心・安全にご利用いただけるプラットフォームを目指すことにより、今後も業界の健全な発展に努めてまいります。