2017年 02月 16日 お知らせ

第一回「品質向上委員会」開催のお知らせ

ランサーズでは、代表取締役社長秋好陽介を委員長とする「品質向上委員会」を定期的に開催します。委員会では健全なプラットフォームとしてのさらなる品質向上を目指すことを目的に、当社役員・当社関係者・フリーランス・外部有識者をメンバーとして協議を行ってまいります。

 

■ 品質向上委員会の設置の目的

2016年12月5日に「品質向上委員会」を設置し、ランサーズ(http://www.lancers.jp)のサービス品質向上への取組みをより強化し、全社的な展開を図るための体制を整えました。品質に対する考え方を確認しつつ、フリーランスや有識者のご意見をいただきながら、品質向上に努めて参ります。

 

■ 開催概要

会議名 :第一回「品質向上委員会」

日付  :2017年2月15日 13:15 〜15:00

開催場所:ランサーズ株式会社 会議室

出席者 :ライターを中心としたフリーランス3名

     ランサーズ株式会社 代表取締役兼、品質向上委員会委員長 秋好陽介

     ランサーズ株式会社 品質向上委員7名

      

■ 会議内容

1. 開会

2. 品質向上委員長 秋好陽介挨拶

3. 出席者紹介

4. 弊社の取り組み及び施策効果報告(※1)

5. 協議事項(※2)

6. 閉会

 

※1 弊社の取り組み、及び進捗報告

 委員会設置から2ヶ月間の当社の取り組みと取り組み後の進捗状況を報告
  ・依頼ガイドラインの設置

  ・発注者側への依頼時のガイドライン同意機能の設置啓蒙
  ・当社の監視体制強化

  ・当社の監視システム強化
  ・仕事評価機能の設置

  ・上記施策後の結果の進捗状況の報告

 

※2  協議事項

 「※1」報告時に上がった意見を元に協議。議論の結果、以下の意見が委員より集まり、次回までに検討を進めます。

  ・依頼ガイドラインの見直し

  ・当社の監視基準の見直し

  ・当社の監視体制の更なる強化

  ・提案ガイドラインの策定の検討

  ・その他サービスに関する健全化の検討

 

今回の協議事項の進捗報告をふまえて、第二回はクラウドソーシング活用企業、有識者を招き、2017年3月に開催する予定です。弊社では、今後も定期的に本取り組みの発信を行ってまいります。

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