2017年 03月 30日 お知らせ

第二回「品質向上委員会」開催のお知らせ

ランサーズでは、代表取締役社長秋好陽介を委員長とする「品質向上委員会」を定期的に開催します。委員会では健全なプラットフォームとしてのさらなる品質向上を目指すことを目的に、当社役員・当社関係者・フリーランス・外部有識者をメンバーとして協議を行ってまいります。

 

■ 品質向上委員会の設置の目的

2016年12月5日に「品質向上委員会」を設置し、ランサーズ(http://www.lancers.jp)のサービス品質向上への取組みをより強化し、全社的な展開を図るための体制を整えました。品質に対する考え方を確認しつつ、フリーランスや有識者のご意見をいただきながら、品質向上に努めて参ります。

 

■ 開催概要

会議名 :第二回「品質向上委員会」

日付  :2017年3月30日 15:00 〜16:30

開催場所:ランサーズ株式会社 会議室

出席者 :クラウドソーシングを活用しているクライアント 4名

     ランサーズ株式会社 代表取締役兼、品質向上委員会委員長 秋好陽介

     ランサーズ株式会社 品質向上委員6名

     

■ 会議内容

1. 開会

2. 品質向上委員長 秋好陽介挨拶

3. 出席者紹介

4. 弊社の取り組み及び施策効果報告(※1)

5. 協議事項(※2)

6. 閉会

 

※1 弊社の取り組み、及び進捗報告

   ・各種ガイドラインの策定・見直しに関する報告

   ・当社お仕事依頼に対する監視基準の見直し

   ・当社監視体制強化、進捗報告

   ・その他サービスに関する健全化の検討

 

※2  協議事項

   クラウドソーシングを活用しているクライアント3社4名が、実際にクラウドソーシングを利用し、

   体験した内容を元に協議。議論の結果、以下の意見が委員より集まり、次回までに検討を進めます。

   ・各種ガイドライン策定、公開

   ・各種ガイドラインに基づき、違反行為者に対する対応強化

   ・プロダクト改善

   ・システム安定運用

 

今回の協議事項の進捗報告をふまえて、第三回は2017年6月に開催する予定です。

 

ランサーズは、クライアントのビジネス課題の解決、およびランサーが自分らしく働けるプラットフォームを提供する会社として、ランサーズサービスの品質向上に今後も努めてまいります。

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